mach' mal Fotos vom Unterboden, wo der Grundkontakt stattgefunden hat! (Bitte) (damit evtl Unterstellung von wegen Garage & vom Auto gefallen ausgeräumt werden...)
Zitat von deepseven nichts desto trotz...sind erstens die bänke während der fahrt schon eingerissen und das dass boot nach einmal so aussieht?....
Nee, das darf natürlich nicht sein. Ich habe mich halt gewundert. Mir ist Ähnliches bei einer meiner ersten Ausfahrten passiert. Nur hatten wir meinen formverleimten Holzcanadier. Sind unter einer Brücke voll auf einen großen Stein gefahren, weil mein Kollege und ich nach der Dame auf der Brücke geschaut haben . Es hat geknirscht, uns fast von den Sitzen gehoben, aber letztendlich war im Laminat nur ein tiefer, weißer Strich und das Holzfurnier hatte an der Stelle Haarrisse. Absolut kein Problem weiterzufahren. Oder gar, daß ein Sitz ausgebrochen wäre. Wobei die Sitzhalterungen bei dem Holzcanadier auch nur an der Seite einlaminiert waren.
Wurdest du von dem Händler beraten? Hattest du ihm gesagt, wo du mit dem Kanu fahren willst? Bin mal gespannt, wie die Geschichte ausgeht.
Übrigens habe ich vor Kurzem ein Old Town Columbia für 550 Euro verkauft. Dieses Kanu steckt locker solche Rempler weg. Schau dich lieber mal nach einem gebrauchten PE oder (etwas teurer) Royalex Boot um. Viel billiger wird dein Kahn auch nicht gewesen sein.
... Und ich dachte schon, wir würden unseren MR Explorer (Rx) ab und zu überbeanspruchen...
Die Schäden sehen wirklich nach einem größeren Unfall aus, als von Dir beschrieben. Das soll nicht heißen, dass Du unglaubwürdig bist, sondern - Du weisst schon...
habe gerade einen anruf vom händler bekommen, ja heut am sonntag. war ein sehr freundliches gespräch und mir wird das geld zurück erstatet! dienstag kommt ein fahrer nimmt das beschädigte boot mit und gibt mir mein geld zurück........absolut top kundenservice!!!
jetz steht die frage nach nem neuen canadier offen......naja ich denke da werd ich mit hilfe des forums schon fündig.
vielen dank noch mal an alle tips.....und ich wart mal auf dienstag
Zitat: """"dienstag kommt ein fahrer nimmt das beschädigte boot mit und gibt mir mein geld zurück........absolut top kundenservice!!!""" was ist daran top kundenservice????? Das ist bei dem Ereignis doch selbstverständlich Gruß aus der Nordheide Albert
Ach Leute... messt Eure heren Ansprüche doch mal an der Realität (In diesem Fall ein Billigangebot). Ich finde sehr wohl dass der Verkäufer sich kulant verhält, auch wenn die Qualität vermutlich den Erwartungen von keinem von uns stand hält. Rechtlich gesehen hat der Verkäufer keinerlei Grund zu einer Erstattung des Kaufpreises, und schon garnicht dazu das Boot wieder abzuholen. Er könnte auch einfach Ersatz liefern. Vermutlich müsste er aber nicht mal das, da er ja nur Gewährleistung und keine Garantie geben muss. Gewährleistung bezieht sich nur auf Mängel, die beim Verkauf schon vorhanden waren. Ich glaube mal nicht, dass der Händler zugesichert hat, dass das Boot eine Befahrung von Wehren und der Gleichen aushalten muss - wenn ja sieht es natürlich anders aus. Wenn er jetzt das Geld zurückerstattet und sogar die "Entsorgungskosten" / Transport übernimmt, legt er dabei sicher drauf ohne etwas davon zu haben, denn er verkauft ja kein anderes Boot. So gesehen ist das doch schon sehr kulant und das darf man doch ruhig mal lobend erwähnen - auch wenn das Produkt nichts taugt! Die Qualität des Produktes steht auf einem ganz anderen Blatt. Allerdings ist diese auch im Verhältnis zum Kaufpreis zu sehen - ebenso der Service. Es gibt durchaus einen Markt für Billigprodukte (Manchem reicht es aus), von denen man nicht viel erwarten kann (erst recht keinen Service). Sowas mit 2000+ € Booten zu vergleichen bedeutet dann Äpfel mit Birnen zu vergleichen. Somit ist deepseven jetzt eine Erfahrung reicher, ohne viel Lehrgeld dafür bezahlen zu müssen - Glück (in Form eines kulanten Händlers) gehabt. Jetzt kann er sein zurückgewonnenes Geld und die gemachte Erfahrung in ein vernünftiges Boot investieren, dass seinen Anforderungen eher entspricht. Ich weiss ja nicht was Du ausgegeben hast, aber vielleicht bekommst Du für einen ähnlichen Preis ein Top-Canoe als Gebrauchtboot.
Es ist immer sehr einfach von der Kanzel aus auf andere zu wettern, wenn man deren Geschäft nicht betreibt. (Albert: kulantes Verhalten gehört bei Dir bestimmt zum Standard, das ist sicher auch hoch zu schätzen, dennoch hast du ja einen anderen Anspruch an die Qualität Deiner Produkte und bist kein Billiganbieter, somit würde ich Dich da nicht über den gleichen Kamm scheren wollen) Ja es hat Vorteile gleich gute Qualität zu kaufen - aber nur wenn man bei diesem Kauf auch Wert auf Qualität legt.
Liebe Grüße, Sebastian
P.S. Manchmal ist auch ein Wörterbuch eine interessante Lektüre: Die ursprüngliche Bedeutung des Wortes "billig" ist übrigens "angemessen". Das impliziert schon, das Produkt und Preis bei einem billigen Kauf in angemessenem Verhältnis zu einander stehen. Eben so bei preiswerten Produkten. Es gibt nicht "mehr" oder "weniger preiswert", sondern nur "preiswert" und nicht "preiswert". Wenn der Produktwert den Preis für den Käufer subjektiv übersteigt, dann ist es also nicht "besonders preiswert", sondern der Kauf ist für den Käufer günstig, vorteilhaft, oder gewinnbringend. Das hängt von den Wünschen des Kunden ab und kann auch bei Billigprodukten von geringer Qualität (ebenfalls subjektiv) so sein. Wenn sich die Interessen von Käufer und Verkäufer nicht grundsätzlich diametral gegenüber stehen, kann eine Transaktion für beide Seiten vorteilhaft sein (win-win-Situation)
- "It's not the equipment!" (Pat Moore) - ...der will nur spielen! Für alle die am Bodensee spielen wollen: http://www.freestylecanoeing.org
Sie sind vermutlich noch nicht im Forum angemeldet - Klicken Sie hier um sich kostenlos anzumelden
Forum Übersicht
Offline
. Es hat geknirscht, uns fast von den Sitzen gehoben, aber letztendlich war im Laminat nur ein tiefer, weißer Strich und das Holzfurnier hatte an der Stelle Haarrisse. Absolut kein Problem weiterzufahren. Oder gar, daß ein Sitz ausgebrochen wäre. Wobei die Sitzhalterungen bei dem Holzcanadier auch nur an der Seite einlaminiert
was ist da Topp der Kunde sollte vor kauf auf die Primitive Bauweise und Gefahr hingewiesen werden !!.
